CRM（顧客管理）システム | Visionaryとは

Visionaryは、企業とお客様を結ぶコミュニケーション・エンジンです。

企業がお客様と最良の関係を築く為には、お客様のことをよく理解し、
最適なタイミングで、最適なコミュニケーションをとることが大切です。
データベースを有効に使い、無数のお客様に対してのベストアプローチを可能にする「Visionary」。
豊富な機能と、万全なセキュリティで、企業のCRMマーケティングを支援します。

特長

顧客データベースを活用した、統合CRMツール

顧客情報を一元管理し、Web・メールを活用したマーケティング活動を一つのシステムで実現します。各機能はシームレスに連携し、施策の実行から結果分析、分析結果の反映まで、マーケティングのPDCAを強力にサポートします。

Visionaryの機能

ソーシャルメディア時代のWeb戦略を支援

メールやアンケートクーポン等のマーケティング機能に加えて、ソーシャルメディアと連携した会員サイトの構築も可能です。従来のCRMの枠組みを超えた顧客とのつながりや、顧客間での共有・伝播を図ることができます。

ソーシャルメディア連携

外部データベース、システム連携に対応した拡張性

Webを活用した店舗誘引や会員証のモバイル化など、オフラインとの連動や、既存の業務システムとの連動など、CRMに求められる役割が広がっています。Visionaryでは外部システムや外部データベースとの連携にも対応し、これまでに蓄積された顧客資産のより有効な活用を実現します。

システム連携の導入例

データベース連携の導入例

選べる運用形態

お客様のニーズにあわせて、ASPサービス、パッケージライセンスの2形態からお選びいただけます。ASPサービスでは、セキュアで安定した運用環境で安心してご利用いただけます。

ASPサービスのメリット

個人情報保護に対応、万全のセキュリティ

Visionaryでは、機能単位、組織単位で、詳細にアクセス権限を管理できる機能を有しています。また、ネットワーク、サーバ、アプリケーションの各レベルにおいて高セキュリティを実現。個人情報保護法に対応した環境をご提供します。

万全のセキュリティ

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