CRM・マーケティング用語

オンラインショップは、在庫や流通のコストがリアルの小売店と比べて抑えられるため、
少しずつしか売れないニッチな商品の売上を合計すると、ショップの大きな収益源になるほどになることがあり、こうした現象をロングテールと呼ぶ。