CRM・マーケティング用語

ダイレクトマーケティング

マーケティング手法のひとつで、テレビ等の不特定多数を対象としたマスマーケティングと対極にある。
企業がダイレクトメールやインターネット、Eメール等を活用し、
消費者と直接的なコミュニケーションを図り、販促活動を行う。

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